患者さん側に立って、話をしたいです。

院長ブログ

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患者さん側に立って、話をしたいです。

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 先日、薬剤師をされている患者さんと話している時、「患者さんはもう(診療内容などを)知っているものと思って話を進めてしまうことがある、もし、解らないことがあったらどんどん質問してほしい。」と私が話すと、「勉強になります。」と言っていただきました。この患者さんもまた、薬の説明などを患者さんが理解していると思い、進めてしまうことがあるそうです。私たちも、もっと患者さん側に立って話をしなければいけないですし、もし、解らないことがあれば皆さんも恥ずかしがらずに質問してください。
                     (りんご歯科医院 歯科衛生士 Y.O)