当院のスタッフは素敵です

　　　　　　

昨日は雪が多く交通障害があったためか、予約のキャンセルが続出しました。仕方ないことですが、かなり空白の時間ができてしまいました。僕は技工に充てることができるので、スタッフにはお茶でも飲んでゆっくりしてもらおうと思っていましたが、彼女達はその時間にできることをやってくれていました。
主なものを挙げると、長年来ていただいている患者さんへのバースデーカード製作や、ソファシートを手作りで作っていたらしく、それを替えたり、医院内掲示物を製作して張ったりしてくれました。僕の指示は一切なく、患者さんを喜ばせるにはどうしたら良いかを常に考え、実践してくれたことが涙が出そうなくらい嬉しかったです。

よく経営者は孤独だといわれます。僕もそうだと思っていました。でも今は違うと思えます。妻以外にも多くの人に相談でき、医院をより良い方向へ導くスタッフがいてくれます。本当にかけがえのない素晴らしいスタッフです。今回の件で、僕が人生の指針としている武田信玄の名文句が思い浮かびました。「人は城、人は石垣、人は堀」ですね。これからも、皆と協力して医院を盛り上げていきたいと思います。

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