ネガティブ言葉は使わないつもりです。

院長ブログ

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ネガティブ言葉は使わないつもりです。

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 最近、入れ歯の難症例の患者さんや急患の対応に追われることが多く、それに伴いネガティブ発言が僕を筆頭に多くなってきたような気がします。例えば「疲れた。」や「えー無理。」等です。この言葉は非常に良くないですね。スタッフにも浸透してしまい、挙句の果てには、患者さんにも浸透してしまう不安があります。これからは、疲れていても「熱いね。」、「無理。」でも「難しい。」に変えていこうと思います。ささやかなことでも、こういうのって大事ですね。

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